Оставила заявку на сайте в воскресенье в 2 часа дня. Оператор перезвонил через 7 минут, очень вежливо уточнил цель заявки, зарегистрировал и передал заявку мастеру. Мастер Евгений перезвонил, попросил уточнить модель холодильника (нужно было поменять компрессор), после еще раз перезвонил, назвал точную цену, съездил закупил нужную деталь и приехал в 17.00 ремонт занял всего 40 минут (!), после чего объяснил тонкости работы холодильника и как сделать, чтобы он прослужил дольше, выписал квитанцию, все убрал за собой и уехал. С момента заявки до полной починки прошло всего 4 часа, что было для меня полной неожиданностью, думала будет много геммороя, а тут все быстро, профессионально и честно. Ремонтом довольна, сервисом довольна, при необходимости обращусь еще, большое спасибо!